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施設利用で困ったときは

更新日 平成21年6月23日

苦情解決の流れ

お気軽に施設職員もしくは担当課にお声掛けください

 児童福祉施設など(公立の保育所・子ども家庭支援センター・こどもの発達センターつくしんぼ・児童館・学童保育所)をご利用になるなかで、何かお困りな点がありましたら、お気軽に施設職員にお声掛けいただくか、もしくは担当課(保育課・子育て相談室・子育て支援課)にご連絡ください。

お声掛けしにくいときは第三者委員制度をご活用ください

 子ども福祉部(保育課・子育て相談室・子育て支援課)では、児童福祉施設などの苦情を適切に解決し、信頼の向上を図り、事業の質および利用者の満足度の向上に努めていくために、第三者委員制度を設置しています。

 この制度は、利用者が施設などに直接苦情を言いにくいときに、第三者委員(主任児童委員)にも相談できるようにした制度です。施設や担当課とお話になる際、助言や立会いを求めることもできます。ご活用ください。

第三者委員(主任児童委員)

駒形 幸夫
こまがた ゆきお
電話(042)572-4195
大谷 弘子
おおたに ひろこ
電話(042)324-5560
毛利 みどり
もうり みどり
電話(042)577-3354
長谷部 豊子
はせべ とよこ
電話(042)325-6547

関連情報

このページに関するお問い合わせ

子ども福祉部子育て支援課児童館・学童保育係

電話番号:042-325-0111(内線:465) ファクス番号:042-325-9026
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。(新しいウィンドウで開きます。)

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