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新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口

ページ番号 1023203  更新日  令和2年4月24日

医療機関への受診等について

感染症が心配な時や感染が疑われる場合の医療機関への受診等について紹介しています。

新型コロナウイルス感染症に係る電話相談窓口

厚生労働省電話相談窓口

厚生労働省で、新型コロナウイルス関連肺炎の発生にかかる電話相談窓口(コールセンター)を設置しています。

受付時間
午前9時~午後9時
電話番号
0120-565653(フリーダイヤル)

東京都 新型コロナウイルス感染症電話相談窓口(新型コロナコールセンター)

 東京都で、新型コロナウイルス関連肺炎にかかる相談に対応するための電話相談窓口(コールセンター)を設置しています。

受付時間

午前9時~午後10時(土曜日・日曜日・祝日を含む)
(注釈)LINEは午後9時まで

電話番号など

1. 多言語(日本語・英語・中国語・韓国語)による相談

(電話番号)0570-550571(ナビダイヤル)

2. 聴覚障害のある方などからの相談

(ファクス番号)03-5388-1396

(LINE公式アカウント)新型コロナ相談@東京

対応内容

・感染の予防について

・心配な症状があらわれた時の対応について

・その他

東京都外国人新型コロナ生活相談センター

 東京都では、新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴う不安や生活への影響について、日本語を母語としない外国人等からの多様な相談に対応するため、外国人向け生活相談センターを設置しました。

名称
東京都外国人新型コロナ生活相談センター(略称:TOCOS トコス)
受付時間
午前10時~午後5時(土曜日・日曜日・祝日を除く)
電話番号
0120-296-004(フリーダイヤル)
対応言語
やさしい日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ネパール語、インドネシア語、タガログ語、タイ語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、カンボジア語、ミャンマー語 の14か国語

LINEを活用した相談・情報提供サービス「東京都新型コロナ対策パーソナルサポート」

 東京都では、LINEを活用した相談・情報提供サービスとしてLINE公式アカウント「東京都新型コロナ対策パーソナルサポート」(チャットボットによる自動応答)を始めています。
 基礎情報や健康状態などを入力することで、一人ひとりに応じた対処方法を案内するほか、チャットボットが継続的に健康状態をチェックし、新型コロナ受診相談窓口(帰国者・接触者電話相談センター)へ連絡が必要になった際は、迅速にお知らせします。詳しくは、下記ページをご覧ください。
(注釈)利用にはLINEアプリへの登録が必要です

東京都緊急事態措置相談センター

緊急事態宣言に基づき、都民や事業者の皆様からの疑問や不安にお答えするため、東京都が新たにコールセンターを設置しました。

電話番号
03-5388-0567
受付時間
午前9時から午後7時(土曜日・日曜日・祝日を含む)

LINEを活用した情報提供サービス「東京都緊急事態措置Q&A」

 東京都では、LINEを活用し一人ひとりに応じた情報を24時間いつでも提供するため、LINE公式アカウント「新型コロナ東京都緊急事態措置相談センター」を始めています。
 「新型コロナ東京都緊急事態措置相談センター」と友だちになると、東京都緊急事態措置に関する疑問・不安に関して、都民・事業者向けに回答をご案内します。
(注釈)利用にはLINEアプリへの登録が必要です

国分寺市新型コロナウイルス感染症総合案内

国分寺市の新型コロナウイルス感染症に関する総合案内です。ご相談の内容に応じて、関係部署等に電話をおつなぎします。

健康に関すること

042-321-1801(健康推進課)

そのほか新型コロナウイルス感染症対応に関すること
042-325-0111(国分寺市役所代表)
受付時間
午前8時30分から午後5時(土曜日・日曜日・祝日を除く)

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このページに関するお問い合わせ

国分寺市役所
電話番号:042-325-0111(代表)
〒185-8501 東京都国分寺市戸倉1-6-1