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こどものネット・ケータイのトラブル相談! こたエール (東京都)

ページ番号 1016749  更新日  平成29年8月26日

東京こどもネット・ケータイヘルプデスク (こたエール)

東京都からのお知らせです

マーク

近年、インターネット、携帯電話等の普及に伴い、架空請求やネットいじめ、迷惑メール、有害サイト等のトラブルや、脅されたり、だまされたりするなどして、自分の画像を撮影させられたうえ、メール等で送らされる被害、いわゆる「自画撮り被害」が多発するなど、青少年が被害者・加害者となるケースが増加し、大きな社会問題となっております。

こうした問題に対応するため、東京都では、電話及びインターネット相談の窓口として、「東京こどもネット・ケータイヘルプデスク(通称:こたエール)」を運営しております。

<事業内容>
・青少年のネット・ケータイ上のトラブルや悩みに関する相談の総合的窓口
・都民やフィルタリングサービスに関係する事業者等への情報提供
・匿名にて相談可能、秘密厳守
・相談無料
・メール相談は24時間365日受付中
・女性相談員がすべての相談に対応いたします

<受付方法>
◆電話相談
電話番号 : 0570-783(ナヤミ)-184(イヤヨ)
月曜日から金曜日 午前9時から午後6時
土曜日   9時~17時

◆インターネット相談 
パソコンからも!ケータイからも!24時間受け付けます!
  http://www.tokyohelpdesk.jp/


【連絡先】
東京都青少年・治安対策本部総合対策部
青少年課 健全育成担当
電話:03-5388-3186

 

リーフレット1

りーふれっと2

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このページに関するお問い合わせ

子ども家庭部 子ども若者計画課 若者支援担当
電話番号:042-325-0111(内線:390) ファクス番号:042-359-3354
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。