マイナンバー(個人番号)

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更新日  平成29年5月12日

マイナンバーの利用が始まりました

平成28年1月より、国の行政機関や都道府県・市区町村の窓口へ提出する書類の一部にマイナンバーの記入が求められます。マイナンバーは、社会保障・税・災害対策の行政手続に利用されます。

情報システムの安全を確保します

  • マイナンバーが含まれる個人情報は一元管理せず、分散管理をします。
  • このため、個人情報の追跡・名寄せ・突合が行われず、集積・集約された個人情報が外部に漏えいすることはありません。

マイナンバー取扱いの注意点

  • マイナンバーは一生使うもので、原則として変わりません。
  • 法律の定めがある場合を除き、マイナンバーの利用・収集は禁止されています。むやみにマイナンバーを提示しないでください。
  • なりすまし防止のため、マイナンバーを収集する際には、厳格な本人確認が義務付けられます。
  • 他人のマイナンバーを不正に入手することや、他人のマイナンバーを取り扱う者が、マイナンバーや特定個人情報を不当に提供することは、処罰の対象になります。

通知カード・個人番号カードは大切に保管してください

  • 万一、通知カード・個人番号カードの紛失や盗難等があった場合は、交番または警察署で遺失届出等をし、受理番号を控え、市役所に紛失届出をしてください。
  • 通知カード・個人番号カードの紛失や盗難等があり、マイナンバーが漏えいして不正に使われるおそれがあると認められるときは、マイナンバーの変更請求をすることができます。
  • 通知カード・個人番号カードの再交付には、所定の手続きが必要になります。

問い合わせ先

マイナンバー総合フリーダイヤル

電話番号:0120-95-0178(日本語)(無料)
電話番号:0120‐0178‐27(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応)(無料)
月曜日から金曜日まで  午前9時30分から午後8時まで
土曜日・日曜日、祝日   午前9時30分から午後5時30分まで

(注釈1)12月29日から1月3日までを除く
(注釈2)個人番号カードの一時利用停止については、24時間365日受け付けます
 

個人番号カードコールセンター(全国共通ナビダイヤル)

電話番号:0570-783-578(日本語)
電話番号:0570-064-738(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語)
月曜日から金曜日まで  午前8時30分から午後8時まで
土曜日・日曜日、祝日  午前9時30分から午後5時30分まで

(注釈1)12月29日から1月3日までを除く
(注釈2)個人番号カードの一時利用停止については、24時間365日受け付けます
(注釈3)一部IP電話等でつながらない場合 電話番号:050-3818-1250
(注釈4)ナビダイヤルは通話料がかかります

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このページに関するお問い合わせ

市民生活部 市民課 窓口係
電話番号:042-325-0111(内線:310) ファクス番号:042-325-1380
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。