発熱や咳などの症状があるかたの相談窓口(医療機関受診の注意点)

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ページ番号 1023139  更新日  令和4年4月27日

感染症の症状があるかたは、かかりつけ医や最寄りの医療機関に電話で相談してください

  • 「発熱や咳・痰などの風邪の症状」「味覚・嗅覚異常」「強いだるさや息苦しさ」などの症状があるかた
    まずは、かかりつけ医や最寄りの医療機関に電話で相談してください
  • 医療機関を受診するとき
    医師の指示に従い、マスクを着用し、外出するときと病院へ着いたときに手洗い・手指消毒をしてください。

かかりつけ医が休み、最寄りの医療機関・相談先が分からないかた

東京都発熱相談センターで医療機関を紹介してもらえます

発熱相談センター(看護師・保健師が対応)
電話番号

03-5320-4592(24時間)

03-6258-5780(24時間)

(注釈)どちらの電話番号も、日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、ミャンマー語、タイ語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語で相談できます。

ファクス
03-5388-1396(電話での相談が難しいかた向け)
東京都発熱相談センター医療機関案内専用ダイヤル(一般オペレーターが対応)
電話番号

03-6630-3710(24時間)

(注釈)症状が気になるかたは、看護師・保健師が対応する発熱相談センターまたは、ご案内する医療機関にご相談ください。

ファクス
03-5388-1396(電話での相談が難しいかた向け)

市内で発熱外来やPCR検査を実施している医療機関

一般社団法人国分寺市医師会ホームページ(下記リンク先)をご覧いただき、掲載されている医療機関へ電話でご相談ください。

(注釈)都内の発熱外来、PCR検査を実施している医療機関一覧は、東京都福祉保健局のホームページ(下記リンク先)からご覧ください。

東京都医療機関案内サービス「ひまわり」から最寄りの医療機関を探すことができます

電話番号
03-5272-0303
ファクス
03-5285-8080(電話での相談が難しいかた向け)
ホームページ
下記外部リンクからアクセスしてください

市内で休日急病診療を行っている医療機関(日曜日・祝日のみ)

下記のページをご覧いただくか、市報をご覧ください。

(注釈)症状がないかたは、下の「新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口」に掲載している窓口へ相談してください。

相談の流れ

都民のかたの相談先、その後の流れは以下のとおりです。詳しくは東京都福祉保健局ホームページをご覧ください。

このページに掲載している情報等、相談の流れをまとめたフロー図

以下のいずれかに当てはまる場合は、すぐに医療機関へご相談ください

  • 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
    症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。
  • 重症化しやすいかたで、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
    重症化しやすいかた:高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD 等)等の基礎疾患があるかたや透析を受けているかた、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いているかた
  • 上記以外のかたで発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合

電話や情報通信機器による診療と薬の処方

新型コロナウイルス感染症患者が増加しており、通院時の感染を心配し、受診を控えたことにより、病状を悪化させることが懸念されています。
そのため、臨時的・特例的な取り扱いとして、電話や情報通信機器による診療により、医師が診断や薬の処方をすることが可能とされています。医療機関から薬局へ処方箋がファクスなどで送られて、薬局や配送等で薬を受け取ることができます。
まずは、対応している医療機関かどうかも含めて、かかりつけ医や最寄りの医療機関に電話でご相談していただき、ご自身の健康管理に役立ててください。
なお、この対応は新型コロナウイルス感染症患者の増加に伴い、感染拡大防止策として、厚生労働省から臨時的・特例的な取扱いとして通知されています。今後の流行状況の変化により、取扱いが変更や廃止される場合があります。

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このページに関するお問い合わせ

健康部 健康推進課 健康推進係
電話番号:042-321-1801 ファクス番号:042-320-1181
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。