環境・衛生　よくある質問

質問ご近所からの生活騒音で困っています。どうすればよいですか。

回答

当事者間の話し合いの中で自主的に解決するよう努めることが望まれます。我慢する期間が長くなる程、感情的になりやすくなることがあるため、早めに、さりげなく理解を求めてみましょう。

人の日常生活に伴う様々な音は必然的に発生するものであり、時間、場所、音を出している方との関係性、音の種類等により、生活騒音と感じる場合やそうでない場合があります。生活に伴い発生する音を法律等で規制することは、人の日常生活に制限をかけることになるため、一律的な制限は難しいものとなります。また、自分が気をつけているつもりでも、生活騒音を出す側になってしまう可能性があり、互いの思いやりや防音の工夫等の注意をすることが重要です。

言いにくい、話す機会が無い等の場合は、手紙を投函したり、ご近所の方、自治会等に相談する方法もあります。

苦情を言う方は、相手の状況や気持ちを考え、なぜ迷惑に感じるのか、どうすれば許容できるか等を伝えてください。苦情を言われた方は、感情的にならずに冷静に受け止め、相手の立場にたって改善に努めましょう。

 

市では、下記窓口もご案内しております。

集合住宅内での生活騒音

管理会社または管理組合などに相談してください。

ペットに関する相談窓口

東京都動物愛護相談センター多摩支所　電話：042-581-7435